Politique de confidentialité

CraftPilot (« nous ») fournit une suite d'outils d'analyse et d'optimisation destinée aux vendeurs de places de marché artisanales. La présente politique décrit les données que nous traitons et vos droits. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Données que nous collectons

• Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe chiffré, préférences de langue.
• Facturation : gérée par Stripe ; nous ne stockons jamais vos numéros de carte.
• Données de boutique Etsy : lorsque vous connectez votre boutique via l'API Etsy, nous accédons aux informations publiques de boutique et d'annonces (titres, prix, tags, nombre de ventes, avis) nécessaires aux analyses que vous demandez.
• Usage : pages visitées, fonctionnalités utilisées, journaux techniques.

2. Utilisation des données de l'API Etsy

Notre utilisation des informations reçues de l'API Etsy respecte les conditions d'utilisation de l'API Etsy et la politique de confidentialité d'Etsy. Nous utilisons ces données uniquement pour :

• générer des analyses de marché, de niches et de concurrence pour l'utilisateur connecté ;
• optimiser et auditer les annonces de votre propre boutique ;
• afficher des statistiques agrégées et anonymisées de tendances.

Nous ne revendons pas les données Etsy, ne les utilisons pas à des fins publicitaires, et ne reconstituons pas de bases de données concurrentes de celles d'Etsy. Les données Etsy mises en cache sont actualisées régulièrement et supprimées lorsque vous déconnectez votre boutique.

3. Base légale

Nous traitons vos données sur la base de l'exécution du contrat (fourniture du service), de votre consentement (cookies non essentiels) et de notre intérêt légitime (sécurité, amélioration produit).

4. Partage des données

Nous partageons des données uniquement avec des sous-traitants nécessaires au service : hébergement, Stripe (paiement), fournisseurs d'e-mail et d'IA pour les fonctionnalités génératives. Ils sont liés par des accords de traitement conformes au RGPD.

5. Conservation

Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander la suppression à tout moment ; les données sont alors effacées sous 30 jours, sauf obligation légale.

6. Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition. Pour les exercer, écrivez à privacy@craftpilot.app.

7. Sécurité

Chiffrement en transit (TLS) et au repos, mots de passe hachés (bcrypt), accès restreint et journalisé. Aucune méthode n'est sûre à 100 %, mais nous appliquons les standards de l'industrie.

8. Contact

Délégué à la protection des données : privacy@craftpilot.app.